Usability: 

De mate waarin de bezoeker van een website deze naar tevredenheid kan gebruiken. Het vakgebied usability houdt zich bezig met de gebruiksvriendelijkheid van gemaakte dingen. In een ideale wereld wordt tijdens de ontwikkeling van producten, machines, gereedschap, processen en websites voldoende rekening gehouden met de beoogde gebruikers. Hoe toegankelijker en gebruikersvriendelijk een product is, hoe meer mensen er eenvoudig mee zullen kunnen omgaan. Als er duidelijk veel aandacht is besteed aan de usability, dan spreken we ook wel van ‘user-friendly’.

Zoek de betekenis van een andere marketingterm