Wat is marketing automation?
Marketing automation verwijst naar softwareplatformen en technologieën die het mogelijk maken om taken die zich herhalen te automatiseren. Daarnaast zijn dergelijke tools te gebruiken om effectief op meerdere online kanalen je product of dienst te verkopen. Om dit wat concreter te maken kun je de klantreis van potentiële klanten volgen. Dit gebeurt bijvoorbeeld aan de hand van e-mail, website bezoek, downloads enzovoort. Door inzicht te verkrijgen in deze gegevens is het mogelijk om een schatting te maken in de mate van interesse vanuit je doelgroep. Door je marketing strategie af te stemmen op de beschikbare informatie versnel je het beslissingsproces van je potentiële klant.